浙江省市場監(jiān)督管理局聯(lián)合相關部門，發(fā)布了食品、保健食品領域銷售欺詐的十大典型案例。這些案例聚焦于當前市場中常見的虛假宣傳、非法添加、會議營銷欺詐、虛構功效等違法行為，旨在通過以案釋法的形式，揭露欺詐手段，提升消費者辨識能力，震懾不法經(jīng)營者，共同維護公平有序的市場環(huán)境和消費者合法權益。

案例揭示主要欺詐手法

本次發(fā)布的典型案例，清晰地勾勒出不法商家的常用套路：

1. “神醫(yī)神藥”式虛假宣傳：部分商家利用老年人關注健康的心理，通過假冒專家、虛構“權威機構”認證、編造治愈率等方式，將普通食品或質(zhì)量存疑的保健食品包裝成包治百病的“神藥”。
2. “高科技”與“秘方”噱頭：打著“納米技術”、“量子能量”、“祖?zhèn)髅胤健薄ⅰ昂Ｍ庾钚驴蒲谐晒钡绕焯枺孟M者對前沿科技的不了解，進行概念炒作，誤導消費。
3. “溫情攻勢”與會議營銷欺詐：以免費體檢、禮品領取、組織旅游為誘餌，誘使消費者特別是老年人參加健康講座或聯(lián)誼會。在封閉環(huán)境中，通過情感關懷獲取信任，繼而進行高強度、高壓力銷售，夸大產(chǎn)品功效，甚至虛構病情恐嚇，誘騙其高價購買產(chǎn)品。
4. 非法添加藥物成分：在宣稱具有降血糖、降血壓、減肥等功效的食品或保健食品中，非法添加西藥成分（如二甲雙胍、西布曲明等），短期內(nèi)看似“有效”，實則對消費者健康構成嚴重威脅，且延誤正規(guī)治療。
5. 虛構原價與促銷假象：利用“限時搶購”、“最后一天優(yōu)惠”、“廠家直銷價”等話術，制造緊張感和稀缺感，誘導沖動消費。
6. 利用網(wǎng)絡與新媒介隱蔽銷售：通過社交媒體、短視頻平臺、微信群等渠道，以分享健康知識為名，行產(chǎn)品推銷之實，或利用直播帶貨夸大宣傳，銷售鏈條隱蔽，監(jiān)管和維權難度增大。

監(jiān)管持續(xù)發(fā)力與消費提示

浙江省市場監(jiān)管部門表示，將持續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊食品、保健食品領域的各類違法違規(guī)行為，特別是針對老年人群體的欺詐銷售。通過專項整治、日常監(jiān)管、投訴舉報核查等多種手段，堅決鏟除行業(yè)亂象滋生的土壤。

監(jiān)管部門向廣大消費者發(fā)出重要提示：

• 理性看待功效宣傳：食品不能替代藥物治療疾病。保健食品具有特定保健功能，但并非“萬能”。凡聲稱有疾病預防、治療功能的，均屬違規(guī)宣傳。
• 認清產(chǎn)品資質(zhì)標識：購買保健食品請認準“藍帽子”標志（保健食品專用標識）及批準文號。可通過國家市場監(jiān)管總局官方網(wǎng)站查詢產(chǎn)品注冊或備案信息。
• 警惕各種營銷套路：對免費活動、溫情推銷、專家講座等保持警惕，避免在封閉或情緒化場景下做出購買決定。子女應多關心家中老年人的身心健康與消費動態(tài)。
• 保留憑證依法維權：購買時應索要并妥善保存發(fā)票、小票、支付記錄、宣傳材料等憑證。如遇消費糾紛或發(fā)現(xiàn)涉嫌違法行為，及時撥打12315熱線或向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報。

此次十大典型案例的發(fā)布，是浙江深化食品安全治理、保護消費者權益的一項重要舉措。它既是對違法者的嚴厲警告，也為消費者提供了生動鮮活的防騙指南。只有社會共治，方能筑牢食品安全防線，讓欺詐行為無處遁形，讓消費者買得放心、吃得安心。